Původně dizertační práce Anny Šabatové, bývalé zástupkyně veřejného ochránce práv, se podrobně věnuje nejen východiskům, historii, podstatě a praxi úřadu ombudsmana v Evropě a u nás, ale sleduje zejména vývoj této instituce od správního pojetí k pojetí lidskoprávnímu. Zřetel k ochraně základních práv a svobod je pak zdůrazněn ve výběru případových studií z dosavadní činnosti veřejného ochránce práv v ČR. Samotný český ombudsman, JUDr. Otakar Motejl, o knize v předmluvě uvádí, že "je v našich poměrech dílem přímo objevitelským a pionýrským". Publikace vyšla v koedici nakladatelství Doplněk s Vydavatelstvím a nakladatelstvím Aleš Čeněk, s.r.o.